الشكاوى والاقتراحات
للاستفادة من خدمات الضمان يرجى التأكد من تواجد الفاتورة الأصلية للمنتج وذلك ليتم للتحقق من الرقم التسلسلي وسريان فترة الضمان (يتم احضار بطاقة الضمان للجهاز في حال تواجدها).
الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن الحوادث، أو سوء الاستخدام أو الاستخدام الخاطئ، أو إنسكاب السوائل، أو غيرها من الأسباب الخارجية
- محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من متجرنا الضامنة أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس. يقوم العميل بإرفاق صور واضحة للمنتج ليتم معاينته فور استلامه لدى مودنا على كيفك مركزالصيانة . متجرنا غير مسؤول عن أي ضرر في الجهاز في حالة عدم إرفاق صور واضحة للمنتج.تنبيه: يرجى دائما الاحتفاظ بصندوق المنتج الأصلي لضمان الحصول على خدمة الضمان طبقا للشروط والأحكام الخاصة في مراكز الصيانه.
- يسرنا استقبال ملاحظاتكم أو استفساراتكم عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 0552611291